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高质量谈话培训旨在通过反馈文化改善工作环境

管理人才并留住能干员工的另一个方面,是教授大家如何提供和接收有效的反馈。

高质量谈话培训

这是任何一家成功企业都不可或缺的,我们希望保证营造出这样的环境,使反馈成为我们日常交流中始终经常进行的一个部分。从经理到手下的团队成员,从团队成员到他们的经理,还有各个团队之间——我们希望大家积极寻求反馈,并将此作为日常工作的一部分。

我们也知道,清晰明了的沟通是一切良好关系的基础:我们的高质量谈话培训不仅可以帮助管理人员创建起正确的反馈环境,还可以更广泛地与团队成员建立信任,开展富有成效的互动。这就让员工敬业度得以提升,提高个人和团队的绩效表现。

我们今年开始推出的高质量谈话培训计划基于牛津大学出的《五种谈话》一书,重点是帮助管理人员运用一种结构化方法,在职场中建立可信且富有成效的关系。培训计划围绕五种谈话来设置,分别是建立信任关系、一致达成相互期望、表现出真正的欣赏、纠正无益的行为、共建未来。

鼓励开展高质量谈话,营造反馈的文化是奇华顿成功的核心:它们有助于建立信任关系、形成参与的氛围并激励每个人做到最好。